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各银行发布新版服务价目表 4月1日起按新标准执行

中国市场调查网  时间:2012-04-01 08:48:48  来源:新华网

  资料图:消费者在北京一家银行的ATM机办理业务(3月20日摄)。一些消费者反映,不同银行之间针对同一种服务的收费差别很大,也让人“看不懂”,如ATM机异地跨行取款费用从单笔2元到22元,相差10倍。 新华社记者 公磊 摄

  

   资料图:消费者在北京一家银行的ATM机办理业务(3月20日摄)。 新华社记者 公磊 摄

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  新华网北京3月31日电(记者苏雪燕、吴雨)中国银监会要求各银行业金融机构在3月底前完成对不合理收费、不规范经营行为的整改。对此,工行、建行、中行、农行、交行和邮储银行相关负责人向新华社记者表示,已按照监管机构要求,对银行收费服务项目及收费标准进行梳理,并发布了新版服务价目表,4月1日起执行。

  工行相关负责人透露,已按照“名录管理、统一定价、公开透明”的原则对现行收费服务项目及收费标准进行全面梳理和规范,并在此基础上编制了《中国工商银行服务价目表(2012年版)》,从4月1日起开始执行。根据新版《服务价目表》,工行的收费服务项目为409项,其中16项为政府指导价、393项为市场调节价。

  建行负责人称,建行已经制定了新的服务价目表,4月1日起全行一律按公布的价目执行收费。新价格目录的主要变化是:精简了服务收费项目、收费项目的排列和展现考虑客户使用习惯、增加了免费服务和温馨提示,并增加了服务内容和功能说明。

  中行相关负责人表示,中行对全行服务收费工作进行了全面梳理,制定了统一的服务收费项目和标准,并印制成册,于3月31日在营业场所摆放,供客户查阅。从4月1日起,所有服务收费一律按新标准执行。

  

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  农行也强调,已对原有的收费项目名称、功能描述进行补充完善,对价格标准进行规范和统一,对优惠政策和项目进行梳理和整合,对内部管理授权和流程进行优化和明确,未新增收费项目和调高价格标准。农行已要求所有营业网点在4月1日前完成对外公告工作。

  交行则表示,已按照收费项目、服务质价、效用功能和优惠政策“四公开”的规定,在3月31日之前在辖内所有网点以手册发布方式发布《交通银行服务收费名录》。

  邮储银行也已对各项服务项目及收费标准进行了梳理,并据此制定了《中国邮政储蓄银行服务收费标准》,新目录分为服务名称、收费标准、优惠政策、收费类别和收费依据五部分内容,3月31日起在门户网站和网点进行公示。

  各家银行均表示,将进一步加强对服务收费的管理,着力加大业务产品创新和服务提升的工作力度,努力通过优质服务不断提升对消费者的服务效率和价值,为客户提供优质便捷的金融服务。

  今年年初,银监会对外发布《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,对银行业系统不规范经营行为进行专项整治,要求各银行业金融机构制定收费价目名录,并从4月1日起按公布的价目执行收费。